よくある質問

クレジットカードでの支払いは安全ですか?

オンラインでのお支払いを安全にご利用いただくため、’SSL’(Secure Socket Layers)を導入し、ネット上の交信においてお客様の個人的な情報は全て暗号化して行っておりますので安全です。
オンラインでのセキュリティーについては、’プライバシーについて’をご覧ください。

子供料金はありますか?

小学生以下のお子様の添い寝は無料ですが、大人1名様に対しお子様1名とさせていただきます。
添い寝のお子様のアメニティはついておりませんのでご用意をお願いいたします。
また、添い寝を希望されないお子様は、年齢関係なく大人1名様としてご予約ください。

表示料金は1人あたりですか?それとも1泊1部屋あたりですか?

1泊1部屋あたりの料金です。

朝食は何時からですか?

朝食は6:30~10:00まで1階「アクア」にて営業しております。(L.O:9:30)
和食を中心としたバイキング形式となります。
料金は大人1,078円、未就学児以下660円、3歳以下無料です。
チェックインの際や当日でもご案内できますので、フロントまでお申し付けください。

駐車場はありますか?

地下駐車場40台(予約不可/先着順/出し入れ自由)
1泊1,000円/台 高さ1.9mまで可
大型車のみ要事前予約 1泊3,300円/台

※正面エントランス右横に地下駐車場への入り口がございます。
※地下駐車場からは階段のみとなります。お荷物など1階フロントにてお預かり致しますので、先に玄関前にて降ろされることをおすすめします。
※満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただきます。
(その際の駐車代は全額お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。)

キャンセル料はかかりますか?

以下の通りとなります。
前日 : 20%
当日 : 80%
不泊 :100%(ご連絡を頂かなかった場合)

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